Director de Marketing 

Hoy el consumidor tiene expectativas que son diferentes respecto a las del pasado, y en futuro lo serán aún más. Los servicios post-venta tienen precisamente algunas ventajas, que son transversales a todos los actores de la cadena, ofreciendo valor también al consumidor:

• Incrementan el nivel de satisfacción del Cliente y la rentabilidad de la actividad de la empresa, contribuyendo a crear ventaja competitiva.
• Fidelizan el consumidor, apoyándolo en la resolución de las problemáticas de utilización y asegurando una correcta funcionalidad y óptimas prestaciones del electrodoméstico en el tiempo.